L'association CLCV publie une enquête menée en mars sur la reprise « un pour un » des équipements électriques et électroniques auprès de 22 grands sites internet marchands. Principal constat : la moitié environ des distributeurs n'applique pas le principe de reprise gratuite, alors qu'ils y sont tenus par la loi. Plus précisément, 27 % des sites interrogés ne pratiquent pas cette reprise obligatoire et 23 % des autres sites obligent l'acheteur à souscrire une livraison payante spécifique.