Selon Antoine Frérot, directeur général de Veolia Eau, l'eau est la grande question du millénaire. Pour y répondre, il appelle à un renouvellement des pensées et des pratiques. Évitant discours alarmistes et positions trop idéologiques, il passe en revue les sujets du moment : gestion par la demande ou par l'offre, rôle des institutions internationales, recouvrement des coûts, légitimité d'un opérateur privé dans la gestion d'un bien nécessaire à la vie. Il appelle tous les acteurs de l'eau à partager la responsabilité de ce bien commun pour être à la hauteur des enjeux. Enfin, il propose une nouvelle gouvernance autour du triptyque rassemblant pouvoirs publics, sociétés civiles et entreprises.