Michel Jacquet, directeur commercial Sensus France

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Par Michel Jacquet, directeur commercial Sensus France, le 22 mai 2020

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La reprise s’organise depuis une semaine partout en France. Envieonnement-magazine.fr propose aux professionnels de partager leur organisation, des réflexions sur l’impact du confinement et leur vision de l’après-crise. Aujourd’hui, nous donnons la parole à Michel Jacquet, directeur commercial Sensus France.

Comment le déconfinement s’organise-t-il dans votre entreprise ?

En fait la date du 11 ne signifie pas l’extinction du virus. Il a fallu en très peu de temps basculer d’un mode à l’autre, s’adapter au fait que 98% de l’effectif a pu se mettre en mode télétravail. Et les conséquences n’ont pas encore été toutes appréhendées et mesurées. Donc à quelques individualités près, nous maintenons le télétravail qui est la règle depuis le 17 mars dernier. Les déplacements pourront reprendre, mais en rappelant bien les mesures indispensables, nécessaires à limiter toute nouvelle propagation. Il ne faut pas baisser la vigilance, et c’est ce qui va être le plus dur à maintenir.

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Quels seront, selon vous, l’impact de la pandémie sur votre entreprise ?

Il y a 2 impacts, en interne et en externe.
- En interne, cela devrait modifier le mode de fonctionnement des équipes du fait d’un accès plus large au télétravail, il faudra néanmoins réinventer un esprit d’entreprise en réorganisant des phases de contacts et d’esprit d’équipe.
- En externe, cela va demander un effort de la part de nos équipes commerciales. Les visites devront être ciblées, limiter les déplacements de courtoisie, pour mettre en place des visites préparées, motivées, et une plus large utilisation de mode Visio conférence. In fine, cette réorganisation aura un impact, nous l’espérons, positif sur l’environnement, des déplacements mieux ciblés, donc une utilisation des transports plus rationnelle.

Quelles leçons pouvez-vous tirer du confinement concernant l’organisation du travail et de l’entreprise ?

Du coté de nos clients, cette réorganisation va inciter les collectivités à systématiser l’utilisation de système de récupération des données du réseau en mode rapide fiable avec des « smart » mesures.

Qu’avez-vous hâte de refaire après ce long confinement ?

« Refaire » n’est pas le terme que je reprendrai, car je ne pense pas que nous pourrons, et devons refaire comme avant, cela signifierait que nous sommes incapables de tirer les leçons de cette
expérience durement vécue durant 2 mois. Ce que je souhaite, c’est retrouver de la convivialité dans la vie quotidienne, et surtout ne pas retomber dans une routine qui nous occulterait les vrais enjeux, que nous avons perçus, paradoxalement, durant ce ‘’confinement’’ ; notamment sur notre comportement face à l’environnement.

Selon-vous, à quoi ressemblera l’après Covid-19 ?

L’analyse de cette pandémie devrait montrer un manque global d’anticipation dans la gestion internationale de ce problème. Apporter des solutions permettant l’analyse des situations proactives doit être un outil que les collectivités distributrices d’eau potable pourront mettre en œuvre dans le futur proche.

Photo : Michel Jacquet, directeur commercial Sensus France