Animation du système de management, audits internes, veille réglementaire et technologique, analyse de risque, respect des consignes de sécurité ou de tri sur un chantier ou dans une usine, sensibilisation quotidienne du personnel... Le responsable qualité-sécurité-environnement a rarement le temps de s'ennuyer ! Le plus souvent dans l'industrie, mais aussi dans les services, au sein d'une collectivité ou de l'administration, cet ingénieur ou technicien de formation met en oeuvre la politique QSE via une démarche de management certifiée ou non. « Cet "homme à tout faire" occupe une des fonctions les plus transversales de l'entreprise », observe Nicolas Levain, responsable qualité du fabricant de panneaux solaires Tenesol. Son poste est d'ailleurs, dans la majorité des cas, directement rattaché à la direction. L'ancien responsable ou directeur qualité a souvent élargi au fil des années ses compétences à l'environnement ou à la sécurité, ou chapeaute désormais, dans les plus grosses structures, une équipe de correspondants spécialisés. Freddy Lajusticia pilote seul le système de management du port de Bayonne. « La qualité est historiquement le squelette de notre démarche. Notre SME vit ; les gens se le sont approprié. Les informations remontent donc facilement, mais sans notre triple certification, beaucoup resteraient sur nos trois kilomètres de quais. Je ne peux cependant pas me permettre de rester dans mon bureau. D'autant que sur un port, on voit tous les jours de nouvelles têtes... », témoigne l'ingénieur diplômé de Polytech Grenoble qui a repris le poste en avril dernier. Chez Big Bennes, PME francilienne spécialisée dans la collecte et le traitement des déchets professionnels, environnement et sécurité sont au premier plan. « Nous sommes certifiés Iso 14001 depuis 2004 et OHSAS 18001 depuis juillet dernier. La triple certification est pour bientôt, mais nous avons longtemps craint de perdre en réactivité face à nos clients. Dossiers d'autorisation préfectorale, préparation des audits, réception du préfet ou de scolaires sur le site, rappel quotidien des règles de sécurité, etc., j'apprécie la pluridisciplinarité du métier. Mais, à ce poste, on peut vite partir dans tous les sens. Mieux vaux donc être bien organisé. Autres qualités indispensables : curiosité, écoute et capacité d'adaptation aux personnes comme à la vie de l'entreprise. Il est assez facile dans ce métier de changer de structure ou de secteur », estime Aurélie Darras, responsable QSE de la déchèterie professionnelle depuis cinq ans. Dans l'industrie cependant, la connaissance du métier de base est un atout. Ce poste, où la pression est quotidienne, est souvent proposé à des ingénieurs expérimentés, rarement à de jeunes diplômés. La pratique du métier permet d'évoluer vers des postes de direction de site ou de filiales ou de créer son propre cabinet de conseil.