On ne vient pas chez ACO par hasard ! », aime à dire Annick Gentil, directrice des ressources humaines (DRH) de ce fabricant de systèmes de drainage de l'eau. Une façon pour elle d'assumer le relatif isolement géographique du siège d'ACO France. Mais, « quand les gens viennent, ils sont agréablement surpris par le site », implanté dans la campagne normande, à Notre-Dame-de-l'Isle (Eure). Il en vient du monde entier, puisqu'une large palette de métiers y fait actuellement l'objet d'embauches, avec une part croissante de contrats à durée indéterminée. Début 2015, étaient en cours de recrutement deux postes de dessinateurs-projeteurs, « pour le développement des produits », précise la responsable, et deux hôtesses d'accueil, « car nous voulons mettre le client au cœur du process ». Déjà en 2014, l'entreprise a créé une dizaine de postes, dont deux techniciens de maintenance, sept ouvriers qualifiés affectés au moulage de pièces en béton polymère et un chargé de communication interne. Le site est passé, l'an dernier, de 120 à 130 collaborateurs, dont une quinzaine d'intérimaires – ceux-ci étaient au nombre de 22, fin 2013. Autre nouveauté, le recours à l'alternance bénéficie à deux jeunes, en ingénierie de production et en maintenance. De plus, cinq nouveaux postes de chaudronniers et soudeurs doivent voir le jour en 2015. ACO France s'apprête en effet à ouvrir, à Notre-Dame-de-l'Isle, un atelier de fabrication de produits en inox, près de l'usine existante spécialisée sur le béton polymère. Pour trouver ces compétences, Annick Gentil s'appuie notamment « sur les candidatures internes et sur celles recommandées par le personnel ». L'entreprise répond ainsi à sa croissance à l'international. Car de l'entité française dépendent les activités de la maison-mère allemande dans la péninsule ibérique, en Amérique du Sud et en Afrique – à l'échelle d'ACO France, l'effectif doit grandir, de 200 à 230 collaborateurs d'ici à 2017. La société est sur le point de démarrer une usine de produits en béton polymère près de Sao Paulo (Brésil). Elle recherchait par ailleurs, début 2015, quatre prétendants au volontariat international en entreprise (VIE) pour la Colombie, le Chili, le Maroc et le Mozambique, avec des profils tels que dessinateurs-projeteurs, financiers, technico-commerciaux. Autre conséquence de cette internationalisation, les candidats maîtrisant des langues étrangères sont les bienvenus. Et pour dénicher les perles rares, la DRH a intégré les réseaux sociaux, Viadeo et Linkedin, parmi ses outils de travail, depuis plusieurs années maintenant. Les nouvelles recrues rejoignent une culture d'entreprise en mutation, « plus moderne », résume Annick Gentil, avec un management qui se veut participatif. Ainsi, la récente création d'un groupe de travail sur la cohésion sociale, à parité hommes-femmes et entre cadre et non-cadres, s'est traduite par des mesures concrètes, comme l'ouverture d'une cantine approvisionnée par des plateaux-repas. Autre exemple, les salariés vont bientôt disposer de plus de souplesse dans le choix de leurs horaires. Sauf en production, car « le travail en 2 x 8 ou en 3 x 8 impose des horaires fixes ». Avec, en perspective, des évolutions de carrière potentielles. Le responsable du développement industriel, membre du comité de direction, est entré à ACO en tant que technicien, il y a presque vingt ans. La DRH elle-même a commencé comme chef du service paye et des dessinateurs-projeteurs sont devenus ingénieurs projet. Et si on n'y vient pas par hasard, on y reste aussi : l'ancienneté est en moyenne de douze ans. l