Carl Software, spécialiste de la Gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), présente Carl Source, sa troisième gamme de produits dédiés à la gestion des équipements et de la maintenance. Doté d'une architecture native Internet, ce progiciel réunit les dernières technologies (Java, XML, SOA) avec les préoccupations métiers des utilisateurs. Comme son prédécesseur Carl Master, Carl Source existe en plusieurs versions métier, notamment Factory pour les équipements de production et la maintenance industrielle. L'outil assure le pilotage global de la gestion des équipements en adaptant sa configuration aux besoins. Outre la gestion de la maintenance classique, Carl Source prend ainsi en charge les processus financiers, techniques, réglementaires, qualité ou patrimoniaux associés aux équipements de l'entreprise. Compatible avec la plupart des standards informatiques (BEA, Microsoft, Oracle, etc.), il peut toutefois s'affranchir des solutions propriétaires et tous les composants de l'architecture sont susceptibles d'être des produits Open Source. Enfin, il autorise un déploiement banalisé de l'application, sans installation sur le poste client, ce qui réduit les coûts de déploiement. une meilleure efficacité L'éditeur Carl Software bénéficie de plusieurs années d'expérience dans le secteur du traitement de l'eau. Dès 2004, Carl Master a été choisi par le Syndicat interdépartemental pour l'assainissement de l'agglomération parisienne (Siaap), pour la station d'épuration des Grésillons. Plus tard, c'est l'unité de nitrification/dénitrification du Siaap à Achères qui s'en est équipée. Les directions de l'eau et de l'assainissement de Reims Métropole utilisent également Carl Master pour gérer les équipements, les travaux, les stocks, les achats, le personnel et le budget maintenance. Le système leur apporte en temps réel une connaissance précise du patrimoine et de l'état des équipements, tout en permettant aux équipes de maintenance d'être plus efficaces. L'opérateur peut ainsi localiser l'installation sur laquelle il doit intervenir et accède à l'ensemble des informations techniques la concernant. Pour sa part, la Société du Canal de Provence (SCP) utilise la GMAO afin de suivre la maintenance de ses 7 000 équipements et de planifier leur renouvellement. Pour répondre aux spécificités de la société qui concerne l'éloignement géographique des installations ou l'appel à la sous-traitance, l'éditeur a intégré des extensions au progiciel standard. L'investissement global pour la SCP a été d'environ 180 000 euros. « Nous commençons à avoir une vision très précise de nos besoins de renouvellement d'équipements et de sous-traitance. Notre suivi du correctif est parfait. Désormais, nous sommes en attente d'une solution sur le Web, qui permettra une accessibilité de n'importe quel endroit », commente Guy Cardoen, responsable du centre de traitement de l'information de la SCP. Aujourd'hui, le marché de la GMAO est en pleine croissance et les gros projets aux moyens conséquents remplacent les plus petits. Par exemple, le Siaap a récemment lancé un appel d'offres non encore notifié concernant la GMAO pour une approche globale multisites. « Le marché de l'eau a compris l'intérêt d'une GMAO et donc d'investir pour un meilleur retour sur investissement. Il arrive à maturité », se félicite Franck Giboz, commercial chez Carl Software.