Il y a un an, Wilo annonçait « Salmson devient Wilo ». Si les gammes de produits ont convergé dès le rachat du fabricant français en 1984, les deux marques ont continué à coexister, le marché national se montrant particulièrement attaché à la marque Salmson. « Après cinq ans d’activité en bimarques, nous avons acquis la conviction que l’offre d’une marque unique Wilo est le meilleur moyen de préparer le futur, d’innover efficacement et de continuer à créer de la valeur pour nos partenaires et pour nous-mêmes », explique Philippe Marjollet, directeur général France de Wilo. « Cette migration se révèle un succès, se réjouit le dirigeant. Elle a nécessité de lourds investissements, notamment en termes de communication dont le budget a doublé, mais c’était nécessaire. Nous sommes passés de 20 % de ventes en Wilo en 2018 à 80 % en 2019, et 100 % des clients de Salmson nous ont suivis. »
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Sur le terrain, Wilo a multiplié les événements (road-shows régionaux, rencontres locales after-work, portes-ouvertes des sites de production et des points de vente) pour expliquer la migration aux clients. Chez les distributeurs généralistes et spécialisés, une nouvelle signalétique est venue appuyer le changement. « À la fin août, nous avions rencontré plus 4500 professionnels », explique Laure De Piante Vicin, responsable marketing et communication de Wilo. Le fabricant sera présent au salon Intreclima, du 5 au 8 novembre prochain pour poursuivre ses explications. Ces échanges sont également doublés d’un accompagnement numérique (outil de conversion et de sélection des produits Salmson en Wilo, club expert…).
Rappelons que Wilo est un groupe familial allemand créé en 1872 et basé à Dortmund. Présent sur les marchés du bâtiment résidentiel et collectif, mais aussi tertiaire, l’intégration (OEM), le cycle de l’eau et l’industrie, Wilo propose des solutions pour le génie climatique, la distribution de l’eau et la surpression ainsi que le relevage et l’assainissement. « Avec ses solutions intelligentes qui connectent les personnes, les produits et les services, le groupe Wilo s’inscrit comme pionnier du numérique dans son secteur », présente l’entreprise. « Pour exploiter pleinement le potentiel de nos produits, nous apportons avec nos solutions une valeur ajoutée au client », complète le directeur général France. Le chiffre d’affaires de Wilo a atteint 1,46 milliard d’euros en 2018 (230 millions en France, dont plus de la moitié réalisé à l’export) et le groupe a investi 66 millions en recherche et développement. « 2018 est notre dixième année de croissance consécutive », annonce Philippe Marjollet.
Devenir fournisseur de solutions
Des résultats que le groupe compte maintenir en prenant en compte les grandes tendances qui influent sur ses marchés : « La mondialisation, les pénuries d’énergie et d’eau, le changement climatique, l’urbanisation et la transformation numérique conduisent Wilo à s’engager en faveur du développement durable », indique le directeur général. Au programme : favoriser l’accès à l’eau potable, réduire les émissions de CO2, baisser les consommations d’énergie liées aux pompes (10 % de la consommation mondiale est engloutie dans ces appareils, soit 246 TWh/an), recycler et limiter la consommation de matières premières et développer la formation. « Notre mission : inventer et gérer des solutions responsables consacrées à l’eau, pour un monde intelligent, qui profite à tous, partout dans le monde » figurent dans les ambitions de Wilo pour 2025.
