Avec ses Packs Services Pro, Lyonnaise des eaux (LDE) a remporté le trophée de l'innovation sur le récent Salon de la copropriété, catégorie « développement durable ». Destinés aux gestionnaires de parcs immobiliers, les packs 1.0 facilitent la gestion des factures grâce à un portail Internet personnalisable. La version 1.5 propose d'utiliser la radiorelève, deux fois par an, pour une facturation au réel consommé. Les offres suivantes impliquent que LDE installe au préalable son service de télérelève en temps réel Aviz'eau, qui envoie par voie hertzienne les relevés de compteur vers un système informatique central. Cela permet de détecter les fuites et d'émettre des alertes par e-mail, destinées à l'opérateur pour la version 2.0 et au consommateur final dans le cas de la version 3.0.