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Dialogue en ligne avec les demandeurs

LA RÉDACTION, LE 1er DÉCEMBRE 2008
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La version 5 d'Atal, logiciel de gestion des services techniques pour les collectivités territoriales développé par Aductis, intègre un module Internet baptisé e-Atal. Il permet un dialogue en ligne entre les services techniques et les demandeurs qui expriment un souhait de réalisation (travaux) ou de logistique (fournitures, transports...). Ces demandes peuvent être exprimées directement depuis e-Atal ou auprès de l'accueil de la mairie, qui l'enregistre alors dans le service Intranet/Internet e-Atal. Les services techniques renseignent ensuite l'état d'acceptation et de traitement du dossier, et le demandeur est informé automatiquement de l'avancement de sa sollicitation.


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