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[Avis des pros] La charte qualité en Deux-Sèvres : accompagner et promouvoir les bonnes pratiques

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[Avis des pros] La charte qualité en Deux-Sèvres : accompagner et promouvoir les bonnes pratiques
Par Soizic Pautret, chargée de l’animation de la charte qualité ANC 79 au conseil départemental des Deux-Sèvres, le 20 novembre 2019
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Le Département des Deux-Sèvres s’est impliqué auprès des Spanc dès leur création dans le cadre du soutien technique qu’il dispense aux collectivités. Face au mécontentement des usagers sur la qualité du service de l’ANC, il s’est mobilisé dès 2010 pour donner naissance à la charte qualité deux-sévrienne.

Territoire rural, le département des Deux-Sèvres (79) voit 85 % de sa population vivre dans des villages (population inférieure à 2.000 habitants). Seules quatre communes comptent plus de 10.000 habitants, dont Niort...
Article issu du magazine Hydroplus n° 252.
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