Que se racontent deux habitants d'une maison BBC quand ils se rencontrent ? Réponse ce mois-ci en Languedoc-Roussillon et en Poitou-Charentes, où les représentations régionales de l'association Maisons de qualité réunissent pour la première fois les participants au programme Habitants Pionniers BBC. Objectif de ce projet national lancé en début d'année par l'association, qui regroupe soixante-dix constructeurs : accompagner gratuitement pendant trois ans les Français qui se sont fait construire une maison estampillée basse consommation. « Plus de 450 familles se sont déjà inscrites. Nous espérons atteindre le millier à la fin de l'année. Chacune reçoit deux guides pédagogiques en début puis en fin de chantier puis, une fois installée, une lettre électronique compilant conseils saisonniers, témoignages, etc. Au bout d'un an, un de nos salariés effectue avec eux un premier diagnostic. Nous avons déjà pu constater que certains acquéreurs changent les revêtements de sol sans laisser d'espace suffisant sous les portes, ce qui entrave la ventilation. D'autres éprouvent des difficultés à régler leur plancher chauffant... », rapporte Yannick Allain, directeur de Maisons de qualité. Le rapport annuel de décembre devrait donc apporter les premières leçons techniques, dont constructeurs et industriels pourront tirer parti. « Dans deux ou trois ans suivront des enseignements d'ordre pédagogique : quelle politique de sensibilisation adopter, quel est le véritable impact des livrets d'accueil distribués par certains constructeurs... ? », prévoit Yannick Allain.