Leclerc vient d'installer des automates de reprise de bouteilles en verre consignées dans ses magasins alsaciens de Colmar et Ribeauvillé. Une première en France selon le groupe, qu'il prévoit de rentabiliser en moins d'un an. Le concepteur de la machine, Wincor Nixdorf, ne manque pas d'arguments pour en vanter les mérites par rapport aux systèmes manuels. En absorbant les bouteilles par un orifice tel un conteneur, elle supprime la file d'attente. Elle évite la fraude et les erreurs involontaires car elle ne reconnaît que les bouteilles en bon état et expressément autorisées à consigne - elles sont identifiées en tant que tel dans les rayons. Le personnel se contente de les récupérer sur une table de stockage pour mettre en caissons, ce qui permet de l'affecter à d'autres tâches plus valorisantes dans le magasin. « Les erreurs n'ont duré que les premiers jours et le taux de retour atteint désormais 97 % », relate Fatiha Haouili, chef de produit chez Wincor Nixdorf. Le fournisseur évolue en terrain conquis : marginale ailleurs en France, la consigne est bien connue des Alsaciens, dont les voisins allemands figurent parmi les champions d'Europe.