1 En Indre-et-Loire, le test du compteur électrique communicant Linky s'est-il achevé sur un succès ou un échec ?
Tout dépend pour qui. Globalement, ERDF a validé sa capacité à déployer le dispositif. Mais notre enquête auprès des ménages a révélé une grande carence dans la pédagogie. Les prestataires engagés n'étaient pas tous des spécialistes du réseau électrique. Ils ont reçu une formation - de deux semaines - insuffisante. Le modèle économique du projet prévoit trente minutes de pose par compteur. En zone rurale, le délai a parfois atteint le double. En retard, les prestataires n'ont pas eu le temps d'échanger avec les usagers pour leur expliquer le projet. La place du consommateur a trop été négligée.
2 Au point de remettre en cause le projet Linky ?
La Commission de régulation de l'énergie doit remettre ses conclusions courant juin. L'intérêt du compteur communicant ne fait aucun doute. Mais vouloir le généraliser à la hussarde n'a aucun sens. La phase pilote a fait remonter des besoins complémentaires, comme la maîtrise de l'énergie. Le comité de suivi, lancé en mai, est très important. Il faut trouver des solutions aux dysfonctionnements identifiés. Si l'usager contribue à financer le projet, il doit pouvoir se rembourser par des économies d'énergie. Or, en France, la moitié des compteurs électriques sont situés en dehors des habitations. L'information doit arriver dans le lieu de vie de l'usager.
3 Qui doit transmettre ses données de consommation à l'usager ?
Financièrement, un fournisseur d'énergie n'a aucun intérêt à encourager la sobriété. Libre à lui de proposer une offre de maîtrise de l'énergie. Mais elle sera discriminatoire, en particulier pour les moins aisés. Je veux un service de base, commun à tous les consommateurs. Dans le cadre du contrat de délégation du service public de l'électricité, c'est au gestionnaire du réseau ERDF de s'en charger. Je préconise une deuxième expérimentation au second semestre. Elle servira à tester les modes d'affichage des données de consommation, et à choisir le meilleur. Cette solution serait tout à fait compatible avec la volonté du gouvernement de décider, cet été, de généraliser, ou non, le déploiement. L'essentiel des fonctionnalités du compteur est en effet déjà validé.