Dédié aux acteurs publics et privés, cet ouvrage a pour objectif de les accompagner et de leur proposer des clés concrètes pour faciliter leurs projets de mobilité urbaine : bus, vélo, autopartage, tramway… Synthétique et riche en illustrations, le contenu de cet outil s'appuie sur l'expérience des directeurs généraux des services (DG s) et sur l'expertise de Cofely Ineo et d'entreprises partenaires. Fidèle à une logique pédagogique et pratique à consulter, il se décline en différents chapitres : « enjeux », « contexte », « mettre en œuvre un schéma multimodal », « agir sur les comportements (campagnes de communication) », « innovation », « organiser et gérer les projets ».