Les trois certificats ont été remis officiellement ce 28 mars à Jean-Paul Mauduy, président de la CCI de Lyon gestionnaire de la plate-forme et Bernard Chaffange, directeur des Aéroports de Lyon. Le SMI a été conçu pour intégrer les normes à venir, notamment celles découlant des exigences de la Direction Générale de l’Aviation Civile telles que la sécurité en piste ou la sécurité informatique. Concrètement, l’aéroport s’engage à améliorer la qualité de tous les services (parmi une liste de 80 enquêtés) dont le résultat serait inférieur à 80% de satisfaction des clients. Côté sécurité, une équipe préventionniste a été créée pour réduire les risques. Enfin, dans le cadre de la certification ISO14001, l’aéroport souhaite aller au-delà de la mise en oeuvre des textes de loi existants en intégrant « la notion humaine au cœur de sa conduite du développement durable ». Pour Jean-Paul Mauduy, cette triple certification permet à l’aéroport de s’armer « dans un contexte de mutation pour les aéroports français. Demain sous le régime des SEA – Société d’Exploitation Aéroportuaire – l’Aéroport Lyon-Saint Exupéry affirmera sa compétitivité grâce, notamment, à cette démarche d’écoute de ses différents clients. »Michaël PronierCliquez ici pour consulter le site de l'Aéroport Lyon Saint-Exupéry.Cliquez ici pour écrire à la rédaction d’Environnement-online.