L'Union européenne dispose d'une médiatrice en la personne d'Emily O'Reilly à l'écoute des entreprises. Parmi les problèmes les plus fréquemment cités figurent les retards de paiements, les appels d'offres et leur formulation, les vices de procédures, les difficultés d'accès à des documents… Médiateur européen, contact : er@ombudsman.europa.eu, tél. : 03 88 17 23 13. www.ombudsman.europa.eu