Est-ce une révolution qui s'amorce pour la filiale d'EDF et de Veolia Environnement ? « Historiquement, le cœur de métier de nos techniciens était d'assurer le bon fonctionnement d'installations, retrace Franck Lacroix, président de Dal-kia. Désormais, nous allons mobiliser des outils et des équipes pour traquer les économies d'énergie en continu. » Le 11 juin, l'entreprise présentait officiellement à la presse son nouveau dispositif baptisé « Desc » pour « Dalkia energy savings center ». Concrètement, Dalkia veut installer dans les territoires des centres de pilotage pour réduire la consommation des bâtiments (immeubles, équipements de loisirs et sportifs, hôpitaux, écoles...). L'idée est de signer des contrats de performance énergétique, puis de mesurer toute une panoplie de données : paramètres techniques des équipements et d'ambiance (température... ), relevés de compteurs d'énergie... Ces informations seront transmises à des équipes d'analystes qui disposeront sur leurs écrans de courbes et documents pour traquer les anomalies de consommation. Ils pourront déclencher l'intervention de techniciens. « Le lien constant et l'interactivité entre ces analystes, basés au Desc, et les techniciens de terrain permettront d'aller chercher les économies d'énergie et de les maîtriser sur la durée », assure Jean-Philippe Laurent, directeur marketing de Dalkia. Si besoin, des ingénieurs auditeurs pourront aussi être envoyés sur place. Et les usagers du bâtiment seront sensibilisés, via internet et/ou un écran d'information dans le bâtiment. Dalkia envisage d'installer sept plateformes de la sorte en France métropolitaine. L'une est déjà opérationnelle, à Paris La Défense. Les deux suivantes doivent être lancées cette année, à Lille et à Lyon. Les quatre autres, en 2014. Pour l'instant, les usages thermiques (chauffage, climatisation, ventilation, eau chaude... ) sont ciblés. Mais des applications industrielles sont en développement, tout comme l'intégration des réseaux de chaleur. Car Dalkia se rêve en véritable pilote énergétique des territoires, voire en opérateur d'effacement des consommations.