ERDF et Grand Lyon habitat dressent un premier bilan encourageant de l'expérimentation « Watt & moi », qu'ils conduisent depuis mai 2012 sous l'égide de la Commission de régulation de l'énergie (CRE) : mille locataires équipés du compteur Linky testent un site internet les renseignant sur leurs consommations et les aidant à les maîtriser. Des sociologues du cabinet parisien Adage, chargés de suivre l'expérimentation, révèlent une appréciation globale positive du site. La possibilité de se comparer à un panel de référence est notamment appréciée, mais les participants demandent cependant que la notion de kilowattheure soit illustrée par des exemples et estiment que la fixation d'un objectif personnel de consommation, assorti d'une alerte, est « délicate à réaliser ». Ils attendent un accompagnement plus individualisé, l'apport de sens et des échanges conviviaux. ERDF a donc amélioré le site et confié à l'Agence locale de l'énergie un plan d'animation : mise en ligne d'une échelle des consommations selon les usages, courriels de conseils, ateliers pédagogiques, jeux-concours… Une seconde enquête qualitative vient d'être lancée et une troisième est prévue au printemps 2014, accompagnée d'une étude quantitative. Une commission nationale de suivi, pilotée par la CRE, décidera du déploiement de ce site en parallèle à celui de Linky.